نوع مقاله : Narrative Review

نویسندگان

• مریم بورونی جبلی ¹
• الهام رستمىان راد ²
• سید ناصر حجازی ³
• علی آبادئی ⁴

¹ کارشناسی ارشد رشته مدیریت دولتی ( گرایش مدیریت تحول ) دانشگاه آزاد اسلامی واحد خوراسگان اصفهان، ایران و مدیر بیمارستان تخصصی شفا

² دانشجوی دکتری، مدیریت دولتی،گرایش مدیریت تطبیقی و توسعه. واحد دهاقان، دانشگاه آزاد اسلامی، اصفهان، ایران

³ دکترای تخصصی، عضو هیات علمی دانشگاه آزاد اسلامی واحد دهاقان ایران.

⁴ کارشناس رشته مدیریت خدمات بهداشتی و درمانی، دانشجوی ارشناسی ارشد مدیریت خدمات بهداشتی و درمانی دانشگاه علوم پزشکی اصفهان ایران

چکیده

چکیده:

مقدمه:

بیمارستان‌های هوشمند با بهره‌گیری از فناوری‌هایی مانند اینترنت اشیا و هوش مصنوعی، تحولی در کارایی و کیفیت مراقبت سلامت ایجاد کرده‌اند. با این حال، پذیرش و اجرای این فناوری‌ها با موانع متعددی همراه است. هدف پژوهش حاضر، شناسایی و تحلیل چالش‌های مؤثر بر پذیرش فناوری‌های بیمارستان‌های هوشمند بر اساس چارچوب فناوری–سازمان–محیط (TOE) است.

روش بررسی:

این مطالعه در سال ۱۴۰۲ با مرور منابع علمی در پایگاه‌هایی مانند PubMed، Scopus، EBSCOhost و Science Direct انجام شد. کلیدواژه‌هایی نظیر «سلامت هوشمند»، «فناوری اطلاعات سلامت»، «پذیرش»، «موانع» و «چالش‌ها» برای جستجو استفاده شد. از میان ۱۰,۴۱۸ مقاله بازیابی‌شده، ۲۶ مطالعه بر اساس چارچوب TOE تحلیل شدند تا چالش‌های کلیدی پذیرش فناوری در بیمارستان‌های هوشمند استخراج شود.

یافته‌ها:

نتایج نشان می‌دهد که چالش‌های پذیرش در سه حوزه‌ی فناوری، سازمانی و محیطی طبقه‌بندی می‌شوند. مسائلی مانند امنیت داده‌ها، هزینه‌های بالا، ناسازگاری سیستم‌ها، مقاومت کارکنان، کمبود منابع، ضعف رهبری، محدودیت‌های قانونی، سواد دیجیتال پایین و آموزش ناکافی از جمله چالش‌های مطرح‌شده‌اند. چالش‌های سازمانی بیشترین تأثیر را در پذیرش فناوری داشته‌اند.

نتیجه‌گیری:

غلبه بر این موانع نیازمند راهکارهای یکپارچه نظیر تقویت حکمرانی داده، سرمایه‌گذاری در زیرساخت، آموزش کاربران و مدیریت تغییر است. پژوهش‌های آینده باید بر تدوین راهکارهای عملیاتی برای تسهیل پذیرش بیمارستان‌های هوشمند تمرکز کنند تا مدیران و سیاست‌گذاران بتوانند از مزایای این فناوری بهره‌مند شوند.

کلمات کلیدی:

سلامت دیجیتال، پذیرش فناوری، بیمارستان هوشمند

پیام کلیدی:

تحلیل چالش‌های پذیرش در چارچوب TOE نشان می‌دهد عوامل سازمانی، به‌ویژه مدیریت و منابع، نقشی محوری دارند. راهکارهای عملیاتی می‌توانند موانع اجرا را کاهش دهند.

کلیدواژه‌ها

• سلامت دیجیتال
• پذیرش فناوری
• بیمارستان هوشمند

موضوعات

• مدیریت خدمات بهداشتی درمانی

عنوان مقاله [English]

Identifying Challenges and Barriers in the Adoption of Smart Hospital Technologies

نویسندگان [English]

• Maryam boroni jebeli ¹
• Elham Rostamian Rad ²
• Seyed Nasser Hejazi ³
• Ali Abadei ⁴

¹ Master’s Degree in Public Administration (Transformation Management), Islamic Azad University, Khorasgan Branch, Isfahan, Iran, and Director of Shafa Specialized Hospital

² PhD student. public administration:comparative & development management .dehaghan unit.Islamic Azad University, Isfahan., Iran

³ Ph.D., Faculty Member at Islamic Azad University, Dehaghan Branch, Iran

⁴ Expert in Healthcare Management, Master's student in Healthcare Management at Isfahan University of Medical Sciences, Iran,

چکیده [English]

Introduction

Smart hospitals, by leveraging technologies such as the Internet of Things (IoT) and artificial intelligence (AI), are transforming efficiency and quality in healthcare delivery. However, the adoption and implementation of these technologies in healthcare settings face numerous challenges and barriers. This study aims to identify and systematically analyze the key factors affecting the adoption of smart hospital technologies, based on a literature review and using the Technology–Organization–Environment framework.

Methods

This study was conducted in 2023 through a narrative review of scientific literature published in databases such as PubMed, Scopus, EBSCOhost, and ScienceDirect. Keywords such as “smart health,” “health information technology,” “adoption,” “barriers,” and “challenges” were used for the search. After the initial screening of 10,418 retrieved articles, 26 studies were selected and analyzed using the TOE framework to extract the main challenges and barriers to technology adoption in smart hospitals.

Results

Findings show that the challenges in adopting smart hospital technologies can be categorized into three main domains: technological, organizational, and environmental. Issues such as data security, high costs, system incompatibility, staff resistance, lack of financial and human resources, weak leadership, regulatory constraints, low digital literacy among users, and insufficient training were identified. Among these, organizational challenges had the most significant impact on the adoption process.

Conclusion

Overcoming these barriers requires integrated strategies including strengthening data governance, investing in technology infrastructure, workforce training, and effective management change. Future research should focus on developing practical solutions to facilitate smart hospital adoption. Implementing these strategies can support policymakers and healthcare managers in improving hospital performance and service quality.

کلیدواژه‌ها [English]

• Digital Health
• Technology Adoption
• Smart Hospital