دانشگاه علوم پزشکی و خدمات بهداشتی- درمانی استان اصفهان مدیریت اطلاعات سلامت 1735-7853 23 1 2026 03 21 Exploring the Mediating Role of Trust in the Relationship Between Artificial Intelligence and Communication Dynamics Among Librarians واکاوی نقش واسطه‌ای اعتماد در رابطه بین هوش مصنوعی و پویایی ارتباطات میان کتابداران 33455 10.48305/him.2026.46195.1393 FA سیف اله اندایش استادیار گروه علم اطلاعات و دانش شناسی، دانشکده ادبیات و علوم انسانی، دانشگاه خلیج فارس، بوشهر، ایران 0000-0002-0095-4272 زهرا کیان راد دانش آموخته دکتری مدیریت اطلاعات و دانش. دانشگاه تهران، تهران،ایران 0000-0002-1474-0830 Journal Article 2026 02 22 Introduction: With the expansion of artificial intelligence (AI) applications in professional environments, medical science libraries have also undergone significant transformation. The effectiveness of these technologies largely depends on the level of trust in intelligent systems as well as interpersonal trust. This study was conducted to analyze the role of trust in the relationship between artificial intelligence and communication dynamics among medical librarians.<br>Methods: This research is applied in terms of purpose and descriptive-survey in terms of data collection. The statistical population consisted of all librarians working in libraries of medical universities in Tehran, with a sample size of 137 participants. Valid and standardized instruments were used to measure the research variables. Convergent and discriminant validity were applied to assess the measurement tools. Data were analyzed using Structural Equation Modeling (SEM) with Smart PLS software.<br>Findings: The results indicated that artificial intelligence has a positive and significant effect on communication dynamics (path coefficient = 0.616). Artificial intelligence also has a positive effect on trust (path coefficient = 0.798). Furthermore, trust has a positive and significant effect on communication dynamics (path coefficient = 0.512).<br>Conclusion: The findings show that trust plays a partial mediating role in the relationship between artificial intelligence and communication dynamics. In other words, artificial intelligence influences communication dynamics not only directly but also indirectly through strengthening trust. These results highlight the importance of addressing both technological and human dimensions in implementing AI in medical libraries, as the success of this technology in improving communication depends on fostering and strengthening trust among its users. مقدمه: با گسترش کاربردهای هوش مصنوعی در محیط‌های حرفه‌ای، کتابخانه‌های علوم پزشکی نیز دچار تحول شده‌اند. اثربخشی این فناوری‌ها تا حد زیادی به میزان اعتماد به سیستم‌های هوشمند و اعتماد بین‌فردی وابسته است. این پژوهش با هدف تحلیل نقش اعتماد در رابطه بین هوش مصنوعی و پویایی‌های ارتباطی در میان کتابداران پزشکی انجام شد. روش‌:پژوهش از لحاظ هدف، کاربردی و از لحاظ شیوه گردآوری داده ها، توصیفی- پیمایشی است. جامعه آماری پژوهش شامل کلیه کتابداران شاغل در کتابخانه‌های دانشگاه‌های علوم پزشکی شهر تهران بود که حجم نمونه پژوهش 137 نفر تعیین گردید. برای سنجش متغیرهای پژوهش، از ابزارهای معتبر و استاندارد استفاده شد. به‌منظور بررسی روایی ابزار اندازه‌گیری، از روایی همگرا و روایی واگرا بهره گرفته شد. تحلیل داده‌ها از روش مد‌ل‌سازی معادلات ساختاری با Smart PLS انجام شد.<br>یافته‌ها: یافته‌ها نشان داد هوش مصنوعی بر پویایی ارتباطات با مقدار ضریب مسیر (616/0) تاثیر مثبت و معنی داری دارد. و همچنین هوش مصنوعی بر اعتماد با مقدار ضریب مسیر(798/0) تاثیر مثبت دارد. اعتماد بر پویایی ارتباطات با مقدار ضریب مسیر(512/0) تأثیر مثبت و معنی داری دارد.<br>نتیجه‌گیری: نتایج پژوهش نشان می‌دهد که اعتماد نقش میانجی جزئی در رابطه بین هوش مصنوعی و پویایی ارتباطات ایفا می‌کند. به این معنا که هوش مصنوعی از طریق تقویت اعتماد نیز بر پویایی ارتباطات تأثیرگذار است. این یافته بر اهمیت توجه هم‌زمان به ابعاد فناورانه و انسانی در پیاده‌سازی هوش مصنوعی در کتابخانه‌های علوم پزشکی تأکید دارد که موفقیت این فناوری در بهبود ارتباطات، مستلزم ایجاد و تقویت اعتماد در میان کاربران آن است. https://him.mui.ac.ir/article_33455_33190d14d318d1c823c983c952c1fac8.pdf