اصغر احتشامی؛ احمد رضا رئیسی؛ مائده راشدی
چکیده
مقدمه: نظارت و کنترل دقیق سیستم اطلاعات بیمارستانی HIS (Hospital Information System)، مستلزم استفاده از شاخص‌های مناسبی است که منجر به کارایی و اثربخشی و در نهایت، تحقق اهداف و ارتقای سطح کیفیت و ایمنی سازمان میگردد. این مهم از طریق شاخص‌های کلیدی عملکرد الگوبرداری HIS امکانپذیر می‌باشد. بنابراین، هدف از انجام مطالعه حاضر، ارایه چارچوب ...
بیشتر
مقدمه: نظارت و کنترل دقیق سیستم اطلاعات بیمارستانی HIS (Hospital Information System)، مستلزم استفاده از شاخص‌های مناسبی است که منجر به کارایی و اثربخشی و در نهایت، تحقق اهداف و ارتقای سطح کیفیت و ایمنی سازمان میگردد. این مهم از طریق شاخص‌های کلیدی عملکرد الگوبرداری HIS امکانپذیر می‌باشد. بنابراین، هدف از انجام مطالعه حاضر، ارایه چارچوب شاخص‌های کلیدی عملکرد الگوبرداری HIS بود.روش بررسی: این پژوهش به روش کیفی، در سال 1395 و در دو مرحله انجام شد. در مرحله اول، شاخص‌های کلیدی عملکرد الگوبرداری HIS از طریق مصاحبه نیمه ساختار یافته و روش تحلیل محتوای موضوعی استخراج گردید. در مرحله دوم، به منظور اجماع در خصوص شاخص‌های مذکور، از دو راند تکنیک Delphi و محاسبه شاخص‌های مرکزی و پراکندگی آمار توصیفی (فراوانی، درصد، میانگین و میانه) استفاده شد.یافته‌ها: 76 شاخص کلیدی عملکرد الگوبرداری حاصل از داده‌های به دست آمده، در قالب 8 محور اصلی تبیین گردید. این محورها شامل شاخص‌های نرمافزار، سخت‌افزار، معماری و رابط کاربری، شرکت فروشنده HIS، خدمات پشتیبانی، گردش کار، برون‌داد و هزینههای HIS بیمارستانی بود.نتیجه‌گیری: شاخص‌های شناسایی شده چهارچوب جامعی را برای الگوبرداری HIS فراهم می‌کند که با به کارگیری آن، فرصت خوبی جهت بهبود عملکرد این سیستمها و عملکرد بیمارستان در طول زمان ایجاد خواهد شد.
