شهلا شهبازی؛ عادل مظاهری؛ مریم کاشف؛ لیلا قادری نانسا
دوره 13، 7 (ویژه نامه همایش ملی فنآوری اطلاعات سلامت) ، اسفند 1395، ، صفحه 465-471
چکیده
مقدمه: یکی از پایههای اصلی مدیریت اثربخش خدمات مراقبت بهداشتی- درمانی، اطلاعات سلامت میباشد و به عنوان عامل اصلی حرکت و یکپارچگی نظام سلامت توصیف شده است. از آنجایی که بیشتر اطلاعات سلامت توسط بخش مدارک پزشکی فراهم میشود، به کارگیری مدیریت خطر برای حفظ این سرمایههای اطلاعاتی، یک ضرورت به شمار میرود. هدف از انجام این مطالعه، ...
بیشتر
مقدمه: یکی از پایههای اصلی مدیریت اثربخش خدمات مراقبت بهداشتی- درمانی، اطلاعات سلامت میباشد و به عنوان عامل اصلی حرکت و یکپارچگی نظام سلامت توصیف شده است. از آنجایی که بیشتر اطلاعات سلامت توسط بخش مدارک پزشکی فراهم میشود، به کارگیری مدیریت خطر برای حفظ این سرمایههای اطلاعاتی، یک ضرورت به شمار میرود. هدف از انجام این مطالعه، بررسی نحوه مدیریت خطر در واحد مدارک پزشکی بیمارستان علوی تبریز با استفاده از تکنیک تحلیل حالات و اثرات خطا FMEA (Failure modes and effects analysis) بود.روش بررسی: پژوهش حاضر از نوع کاربردی و از دسته مطالعات اقدامپژوهی بود. جامعه مطالعه را بیمارستان علوی و نمونههای پژوهش را واحد مدارک پزشکی بیمارستان تشکیل داد. ابزار جمعآوری دادهها، کاربرگ استاندارد FMEA بود که روایی و پایایی آن تأیید شد. دادهها با مشاهده فرایندهای اصلی بخش مدارک پزشکی و بحث گروهی متمرکز با کارکنان واحد مدارک پزشکی جمعآوری گردید.یافتهها: در مجموع، 31 حالت بالقوه خطا در واحد مدارک پزشکی شناسایی شد که 10 مورد آن مربوط به فرایند واحد پذیرش بستری، 8 مورد مربوط به فرایند بایگانی، 5 مورد مربوط به فرایند واگذاری اطلاعات مدارک پزشکی بیماران و 8 مورد مربوط به تحلیل کمی و کیفی پرونده بود. همه خطاهای شناسایی شده در سطح خطر متوسط و بالا قرار داشتند.نتیجهگیری: تکنیک تحلیل حالات و اثرات خطا FMEA روش اثربخشی برای مدیریت خطر در واحد مدارک پزشکی است. در این رویکرد پس از شناسایی خطرات، یکسری اقدامات مداخلهای برای کاهش خطرات سطح بالا انجام میشود و منجر به کاهش سطح خطر میگردد.
