سید محمدحسین حسینی؛ محمدرضا حمیدیزاده؛ بهمن حاجیپور؛ عباسعلی حاجیکریمی
چکیده
مقدمه: رقابتپذیری زنجیره تأمین بیمارستانی، نشان دهنده قابلیت یک بیمارستان در ارایه خدمات در رقابت با دیگر بیمارستانها است. زنجیره تأمین بیمارستانی رقابتپذیر، توانایی رقابت با سایر بیمارستانها را در ارایه خدمات به بیماران دارد. هدف از انجام پژوهش حاضر، ارایه مدل زنجیره تأمین بیمارستانی رقابتپذیر بود.روش بررسی: این مطالعه ...
بیشتر
مقدمه: رقابتپذیری زنجیره تأمین بیمارستانی، نشان دهنده قابلیت یک بیمارستان در ارایه خدمات در رقابت با دیگر بیمارستانها است. زنجیره تأمین بیمارستانی رقابتپذیر، توانایی رقابت با سایر بیمارستانها را در ارایه خدمات به بیماران دارد. هدف از انجام پژوهش حاضر، ارایه مدل زنجیره تأمین بیمارستانی رقابتپذیر بود.روش بررسی: این مطالعه به روش کیفی- کمی انجام شد. در مرحله اول با بررسی پیشینه پژوهش به روش فراترکیب و انجام 12 مصاحبه اکتشافی با افراد مطلع کلیدی بیمارستانهای خصوصی، مؤلفههای رقابتپذیری زنجیره تأمین بیمارستانی استخراج و پس از دریافت نظر خبرگان با روش مصاحبه کانونی، با مشارکت 8 نفر از متخصصان حوزه بهداشت و درمان کشور، مدل عملیاتی پژوهش طراحی و سنجههای پرسشنامه بر اساس نسبت اعتبار محتوا تأیید گردید. جامعه آماری تحقیق در بخش کمی شامل رئیس و معاونان بیمارستانهای خصوصی فعال شهر تهران (73 بیمارستان) بود (238 نفر). برای اطمینان، 272 پرسشنامه برای مدیران ارشد 34 بیمارستان خصوصی ارسال شد که 244 پرسشنامه جمعآوری گردید. برای بررسی پایایی از ضریب Cronbach's alpha و پایایی ترکیبی استفاده گردید. دادهها به روش مدلسازی معادلات ساختاری، با رویکرد حداقل مربعات جزیی مورد تجزیه و تحلیل قرار گرفت.یافتهها: سازههای سهگانه پیشرانهای رقابتپذیری (شامل متغیرهای استراتژی، فنآوری اطلاعات، سرمایه انسانی، یکپارچگی و منابع فیزیکی)، عوامل رقابتپذیری (شامل تخصصگرایی، پاسخ به تقاضا، برونسپاری، روابط با تأمینکنندگان، استانداردسازی، تسهیم اطلاعات، گردشگری سلامت و سبک مدیریت) و عملکرد رقابتی زنجیره تأمین (شامل مشتری، مالی، فرایندهای سازمانی و یادگیری و نوآوری) به عنوان مؤلفههای اصلی مدل رقابتپذیر زنجیره تأمین بیمارستانی شناسایی شد.نتیجهگیری: شاخصهای شناسایی شده، چارچوب جامعی را برای افزایش رقابتپذیری زنجیره تأمین بیمارستانی فراهم میکند که با به کارگیری آن، عملکرد زنجیره تأمین بیمارستان در برابر رقبا بهبود مییابد.